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新纬不锈钢异型材:故宫宋代文物受损 公信力受质疑

时间:2019/09/30

近日,宋代哥窑瓷器在故宫受到损坏一事受到了社会各界的广泛关注,故宫也于7月31日给出了事故的调查结果,被判定为实验室科研人员在仪器操作时存在失误。

此前长达26天的损坏事件未公开、上报也在缓慢进行,这样的进展和效率,网友戏称“神速”。7月31日,文物损坏的事实才刚被“公开证实”,时隔一天之后,修复计划便已迅速“启动制订”,很多网友对于故宫这样的举动表示不赞同。

有专家指出不赞同故宫急于启动修复计划的理由是,目前迫切需要修复的不是文物,而是公众因此而受损受伤的信心。相对于技术层面的文物修复,这样一种基于“不放心”社会心理的公信力修复,才是直抵要害、也更具本质价值的修复工作。

新纬不锈钢异型材认为这与企业发展中遇到的危机有共同点,同样会遭受来自客户的质疑,此时要做的重点也应该放在如何挽回客户的信任感和品牌形象上,而不是简单的弥补客户损失。在挽回企业形象的同时也应该在内部追究相关责任,包括员工、负责人和领导,都要根据企业的管理制度给予合理的处罚。




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